Termos e Condições

CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA E
GARANTIA ALPHASHIRT

1) Taxas

 1. 1) A todos os preços mencionados on-line, por escrito ou verbalmente acresce o valor de IVA à taxa legal em Vigor para as vendas nacionais.

 1. 2) Encontram-se isentos de IVA todos os artigos que forem comercializados para fora do território nacional (exportação). 

2) Propostas/pro-formas: Todas as nossas propostas tem um prazo válido de 30 dias.

3) Condições gerais de pagamento:

3.1) Pagamento por Cartão de Crédito:

Para a aceitação dos cartões dos sistemas Visa e MasterCard a Alphashirt aderiu à Solução Redunicre E-Commerce que está certificada pela VISA e pela MASTERCARD para a utilização do protocolo 3D Secure, actualmente o protocolo de segurança mais avançado para vendas na Internet.

SOBRE A CONFIANÇA ON-LINE

 

3.2) Transferência bancária antecipada: Nos pagamentos por transferência bancária é necessário que o cliente envie o comprovativo de transferência (via correio electrónico ou fax:236244914) para que a sua encomenda seja processada.

 

4) Prazo de fornecimento

4.1) Até Sessenta dias a contar da data da confirmação de encomenda.

4.2) Findo este prazo o mesmo será renovado automaticamente por mais trinta dias.

4.3)  Decorrido este prazo suplementar, e se o comprador não exigir o cumprimento do contrato, considera-se este resolvido sem direito a qualquer indemnização.

4.4)  Se o comprador pretender resolver o contrato ou obter indemnização por incumprimento, terá que nos conceder um prazo suplementar de 4 semanas para efectuarmos o fornecimento, com a advertência de que decorrido este prazo a prestação será recusada.

4.5)  Os prazos mencionados, contar-se-ão sempre a partir da data de envio, por carta registada ou telefax das necessárias comunicações.

4.6)  Antes de expirados estes prazos suplementares não haverá nunca lugar a indemnização por atraso nos fornecimentos.

 

5) Reservas de propriedade

5.1)  As mercadorias fornecidas permanecem incondicionalmente nossa  propriedade até efectivo e integral pagamento, considerando-se este, em caso de pagamento por cheque a data do bom recebimento do mesmo.

5.2) Até integral pagamento não pode a mercadoria ser dada como garantia ou penhorada por terceiro.

5.3) O comprador fica obrigado a segurar a mercadoria contra danos naturais e de uso indevido ou roubo.

5.4)  Nos casos em que o momento de entrega da mercadoria e o da emissão da factura não coincidam, a mercadoria ficará no comprador a título de depósito, assumindo os gerentes do comprador, pessoalmente, todas as obrigações do depositário, nomeadamente, a de restituir o equipamento se lhe for solicitado. 

6)  Adequação à função

6.1) É da exclusiva responsabilidade do cliente a definição da adequação dos equipamentos ou produtos objecto desta proposta, às suas necessidades e às funções a que pretende que se destinem.

6.2) Esta responsabilidade incluí a definição da adequação da produtividade dos equipamentos às suas necessidades de acordo com as caracteristicas técnicas e limitações dos mesmos. 


7)   Utilização

7.1) Os equipamentos, acessórios e restantes itens aqui propostos, são vendidos exclusivamente para fins profissionais ou industriais.

7.2) Os equipamentos apenas podem ser utilizados por técnicos devidamente formados pela empresa Alphashirt, lda. na data da sua instalação ou com formação ministrada pelos mesmos.

 

8) Instalação e Formação

8.1) A instalação e formação inicial dos equipamentos ou produtos fornecidos, está incluída no preço apresentado, desde que em Portugal Continental, excepto acordo em contrário.

8.2) A instalação e formação, aqui mencionados dizem respeito exclusivamente aos equipamentos ou produtos adquiridos a Alphashirt, lda.

8.3) A formação de novos técnicos contratados pelo cliente após a data de instalação ou uma reciclagem da formação inicial  terá um custo a acordar entre as partes .   

9) Garantia e assistência técnica

9.1) O prazo máximo de garantia é de doze meses a partir da data de fornecimento, excepto se outro prazo for expressamente indicado pela Alphashirt lda.

9.2) A garantia não incluí componentes ou peças de desgaste rápido e de elevado risco eléctrico, nomeadamente cabeças de impressão, bombas, dampers, toners, cartuchos, tapetes, lentes, espelhos, fontes de alimentação, placas de circuitos integrados , consolas ,  agulhas , lâminas, etc.

9.3) A garantia incluí o preço da mão-de-obra/serviço, mas não incluí o custo das deslocações.

9.4) A assistência técnica aos equipamentos fornecidos é efectuada pela Alphashirt, lda. que tudo fará ao seu alcance para minimizar os eventuais períodos de paragem.

9.5) A Alphashirt, Lda não assume qualquer responsabilidade, provocada por atrasos no fornecimento de peças, que sejam necessárias vir dos fornecedores, quer este seja por parte do fornecedor ou da transportadora , tanto em período de garantia como fora dele.

9.6) A garantia caduca sempre que forem utilizados consumíveis ou peças de qualquer tipo, que não tenham sido previamente e formalmente autorizados pela Alphashirt Lda., ou pelo fabricante do equipamento.

9.7) A garantia caduca sempre que houver má utilização ou utilização indevida.

9.8) A garantia caduca sempre que houver intervenção técnica operada por elementos estranhos à Alphashirt Lda.

9.9)  As peças e componentes fora da garantia beneficiam de 3 meses de garantia após o seu fornecimento, salvo se as mesmas não forem instaladas por um Técnico da Alphashirt, Lda , estas não terão qualquer tipo de garantia .

10) Generalidades

10.1) As presentes condições aplicam-se a todos os nossos fornecimentos, incluindo fornecimentos parcelares e/ou de substituição.

10.2) Não ficamos obrigados por promessas verbais que não tenham sido formal e expressamente escritas e confirmadas por nós. 

11)  Transporte:

11.1)  É da responsabilidade do cliente a verificação dos acessos aos meios de transporte do equipamento (camião ou carrinha), bem como o possivel corte ou parcial obstrução de vias durante os periodos de descarga, junto das autoridades competentes.

11.2) É da responsabilidade do cliente certificar-se que os equipamentos têm acesso livre e desimpedido, desde o seu local de descarga pelo meio de transporte utilizado (camião ou carrinha), até ao seu local de instalação.

11.3) É da responsabilidade do cliente providenciar meios auxiliares de movimentação de cargas, nomeadamente empilhadores ou outros, para o correcto transporte dos equipamentos até ao local de instalação salvo acordo em contrário.

11.4) Serão fornecidos todos os elementos relacionados com pesos e dimensões dos equipamentos , quando solicitados. 

12) Instalações e condições do local

12.1) É da responsabilidade do cliente a criação das condições adequadas, recomendadas pelo fabricante para a instalação e bom funcionamento dos equipamentos, nomeadamente condições da instalação eléctrica, instalação de ar comprimido,condições ambientais (temperatura e humidade) e área requerida.

12.2) Entenda-se  como instalação eléctrica e pneumática adequada o número de pontos de Luz e ar necessários ao funcionamento do equipamento a uma distância máxima de um metro do ponto de instalação dos equipamentos. 

13) Jurisdição e direito aplicável

As presentes Condições Gerais submetem-se à legislação portuguesa, que será aplicável em relação a sua validade, interpretação, execução e cumprimento, nas transacções nacionais ou internacionais. Para todas as questões litigiosas discrepâncias, reclamações e controvérsias em respeito ao disposto anteriormente serão solucionadas mediante uma arbitragem num Tribunal do Estado Português a cujo regulamento se submeterão. Se a arbitragem não se chegar a realizar por mútuo acordo, escolhem as partes o foro da comarca de Pombal, com expressa renúncia a qualquer outro.

 

14) Simulações de financiamento

14.1) As simulações eventualmente apresentadas estão sujeitas a aprovação pela entidade financeira e não constituem obrigação da Alphashirt, Lda. em vender a prestações ou a crédito.

14.2)  As simulações financeiras não incluem eventuais custos de processo ou outros.